从开始只是在百度贴吧山东轻工业学院吧里开帖回答一些06级新生提出的问题,到发出倡议组建08年轻院新生答疑服务团队,通过贴吧、论坛、即时聊天工具等为众多新生提供回复及其他服务,以“紫墨青痕”(其真实身份为信息学院05级学生王玮)、“添添猪”、“dcb88923”为首的二十几名高年级学生参与的“轻院网上志愿者”已经默默奉献了连续三个暑假。截至目前,他们已经开通的4个新生答疑QQ群均已满员,三年来,他们累计服务新生超过600人,回答新生提问数千次。
“因为路过你的路,因为苦过你的苦”,只是想给他们减少一些在开学初可能面临的不必要的麻烦,谈到这样做的初衷和动力,王玮同学引用一句歌词这样回答。
据了解,在高考志愿填报前及我校录取通知书发放后这两个答疑高峰期,志愿答疑团队在各答疑群中的日平均回复量突破一百人次。为了能够提供最为准确的答案,答疑团队对每一个有疑义的问题都会认真讨论或向辅导员老师进行咨询。对于一些比较集中的问题,答疑团队会集结起来按专题统一回复,王玮还利用专业优势制作了四期精美实用的电子书。另外,在我校招生录取工作进程中,他还特意制作了一个事件记录公开表,及时为新生提供最新信息。
为了树立团队良好形象,团队组建初期就有相关的约定,号召大家共同遵守。从组建之初到现在,他们的团队中没有发生一起因言语冲突而造成的不和谐、不愉快事件。
在与大学新生力量的交流中,在团队配合中,答疑团成员获得了一份非同寻常的实践经历和人生财富。现在他们正全力准备迎新当天要给师弟师妹们一个惊喜。谈到答疑团的将来,即将毕业的王玮说,他们希望轻院的同学能一起把这份爱心传递下去,让更多的新生受益。



