5月23日晚11点左右，23号公寓经管学院432宿舍一位同学右手手臂不慎被宿舍内洗手间下水道卡住，该同学在宿舍其他同学帮助下，经过近两个小时的努力，仍然不能取出手臂，反而情况越来越严峻。
午夜1点左右，该院团总支辅导员老师得到消息后，迅速会同学生公寓值班辅导员、陆家嘴物业公司驻我校经理和我校保卫处值班人员赶到现场商量营救对策，并拨打110、119救援电话，110和119赶到现场后，马上考察现场，从三楼和四楼同时展开营救。由于缺乏专业工具，凌晨3点救援一度陷入僵局。经过再次讨论，119同志决定向济南武警特警大队求援，同时，由110同志到长清区有关部门寻找专业工具。为避免出现突发事件，我校老师拨打了120急救电话。凌晨4点左右，后续救援人员相继赶到，经过紧张分工协作，凌晨4点38分，随着一阵欢呼，学生在受困5个多小时后被安全解救。
此次事件，事发突然，并同时牵涉到学院学生工作人员、物业公司、学校保卫处、110、119、120和特警等各方面人员，在整个救援过程中，各方人员沉着应对，预案得当，措施合理；班级班干部和宿舍同学积极互助，展现出了良好的风貌。此次突发事件的成功处置为我校今后处理类似紧急事件积累了丰富的经验，树立了范例。
